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根据《《城市轨道交通服务质量评价管理办法》》（交运规〔2019〕3号）第五条的规定：
  城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。
　　要点：城市轨道交通服务质量评价工作的开展时间